Ein Punkt auf den wir in den vergangenen Monaten häufig von unseren Kunden angesprochen wurden, ist die Weiterleitungen Ihrer Sendungen auf dem Postweg. Bisher haben wir diese einmal in der Woche gesammelt als DHL-Paket verschickt, unsere Kunden hatten dadurch nur wenig Einfluß auf den genauen Versandtermin.
Dies ändert sich ab heute grundsätzlich: Ab sofort ist es möglich, den Zeitpunkt an dem Sendungen verschickt werden kann nun völlig frei bestimmt werden. Egal ob gleich am nächsten Werktag oder in drei Monaten: Sie können auf den Tag genau festlegen, wann und wohin wir Ihre Sendungen verschicken.
Möglich wird dies durch ein neues Feature von uns, die Sammelsendung. Genau wie der Name sagt, bündelt eine Sammelsendung alle zur Weiterleitung angeforderten Sendungen. Sie wird außerdem mit einem Versanddatum versehen, an dem die Sendungen gesammelt als DHL-Paket verschickt werden.
Jedes Mal, wenn Sie eine Sendung zur Weiterleitung anfordern, können Sie nun entscheiden, ob Sie eine neue Sammelsendung anlegen möchten, oder ob diese zu einer bestehenden Sammelsendung hinzugefügt werden soll. Wenn Sie eine neue Sammelsendung anlegen, geben Sie einfach die Empfängeradresse an und wählen ein Datum aus, an dem die Sammelsendungen von uns verschickt werden soll. Für den Komfort, gibt es jetzt sogar ein Adressbuch bei dem Sie Adressen auswählen können, an die Sie in der Vergangenheit bereits einmal verschickt haben.
Auch in unserem Scanzentrum musste dafür einiges geändert werden. Da wir ab sofort nicht mehr nur wöchentlich, sondern täglich Ihre Pakete verschicken, haben wir den Versandprozess komplett neu aufgesetzt und dabei stark verbessert. Dadurch ist sichergestellt, daß Sie weiterhin sicher und zuverlässig Ihre Postsendungen von uns zugeschickt bekommen.
Wir denken, daß der Service von Dropscan durch diese neue Funktion nochmal ein großes Stück flexibler und interessanter wird. Nun sind wir vor allem gespannt, wie Sie diese neuen Möglichkeiten nutzen und freuen uns wie immer auf Ihr Feedback!